+7(499) 372-11-89

(многоканальный)                  

ул. Автозаводская, д. 5
ст. метро «Автозаводская»
Режим работы:
пн-пт с 11 до 21
сб, вс с 12 до 18

Запчасти для ноутбуков тут!

Главная -> Ноутбук не включается

Что делать, если не включается ноутбук

Ноутбук не включается - что делать

Любимый ноутбук перестал включаться после долгих (или не слишком) лет работы?  Это довольно распространенная проблема, и мы постараемся подробно рассказать вам, что в такой ситуации вы можете сделать самостоятельно, а когда стоит обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.

Неприятности с ноутбуком могут быть как аппаратными, так и программными. Программные проблемы связаны со сбоями в программном обеспечении (например, неполадки в настройках BIOS, ОС или сторонних приложений) и могут быть решены прямо за компьютерным столом. Аппаратные проблемы выражаются в физической поломке ноутбука и его комплектующих, и для их разрешения требуется механический ремонт устройства.

Кнопка включения не срабатывает – в чем проблема?

Если при попытке включения ноутбук вообще никак не реагирует на нажатие кнопки, вы можете со значительной долей уверенности утверждать, что имеет место проблема аппаратного характера. Когда процесс включения сбивается в моменте загрузки операционной системы, проблема может быть как аппаратной, так и программой. Для исправления неполадок необходимо сначала выявить их причину. Для этого мы по очереди разберем все действия, которые необходимо выполнить для диагностики.

Ноутбук не подает признаков жизни

Ноутбук не подает признаков жизни

Если ваш компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки включения, для начала необходимо исключить возможные проблемы с питанием. Для начала соедините блок питания с ноутбуком и убедитесь, что в розетке, которую вы используете для зарядки, есть напряжение.

Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.

Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни

В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноут к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :) . Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноуте есть лампочка сигнализирующая о включении в сеть и/или заряде батареи.

Затем проверьте работоспособность блока питания (на нем должен гореть индикатор), а также корректность его работы (для этого попробуйте работающий блок питания, аналогичный вашему). Проверьте контакты в разъемах, осмотрите провода на предмет нахождения перебитых или перегнутых участков. В будущем, чтобы продлить срок службы вашего блока питания, первым делом втыкайте его штекер в ноутбук, а затем сам кабель в розетку. Таким образом вы сможете исключить риск возникновения искры в процессе подключения, которая может испортить контакты.

Если все индикаторы светятся, но компьютер по-прежнему не включается, вероятно, проблема не связана с работой блока питания. Можно попробовать достать аккумулятор и включить ноутбук без него. Через десять минут верните батарею на место. Выключите все внешние устройства, подключенные к ноутбуку, включая Wi-Fi адаптер.  Теперь попробуйте включить ноутбук. Если попытка удалась, подключайте по очереди отсоединенные устройства. Так вы сумеете понять, в котором из них заключалась проблема.

Проверьте гарантийный срок своего ноутбука. Если он еще не истек, а лэптоп не включается, обязательно несите его в авторизованный сервисный центр.

Если ни один из вышеуказанных советов вам не помог, следует обратиться к профессионалам. Вашему ноутбуку может понадобиться разбор, замена материнской платы, внутреннего контроллера питания, перепрошивка BIOS и другие сложные технические работы.

Слышен шум работы вентиляторов, но экран не загорается

Если ваш ноутбук включается, но экран не работает, для начала попробуйте внимательно приглядеться к монитору. Возможно, на нем есть слабое изображение, и просто не работает подсветка. В таком случае узнайте, где у ноутбука вашей модели расположены горячие клавиши включения подсветки и нажмите их. К примеру, у ноутбуков Леново это сочетание клавиш «Fn+F2».

Если вместо изображения на экране появляются артефакты, попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор. Отсутствие на нем картинки будет свидетельствовать о том, что причина неполадки заключена в самом ноутбуке. Если же изображение выводится на внешний монитор, то сломан сам экран.

Появление артефактов на экране

Зачастую артефакты на экране появляются из-за неисправности дискретной видеокарты. Такая проблема особенно распространенна среди любителей видеоигр. Обычно видеокарты ломаются из-за перегрева,  особенно этому подвержены карты nVidia. Для того, чтобы избежать такой неприятности, постарайтесь не работать с ноутбуком на коленях или любом другом положении, в котором оказываются закрытыми вентиляционные отверстия. Также можно использовать специальные подставки для охлаждения. По возможности не играйте в высокотехнологичные игры, если ваш ноутбук для них не предназначен. Эти меры помогут вам не превышать допустимую температуру видеокарты.

Если вы определили, что причина проблем заключается в состоянии видеокарты, то попробуйте ее вытащить или отключить при помощи специального переключателя. Ваш ноутбук сможет работать и без дискретной видеокарты.

Неполадка может иметь и более серьезный характер, если ее причина заключается в битой прошивке BIOS, некорректно работающей материнской платой или нефункционирующем процессоре.

Ноутбук включатся, но не загружается дальше заставки

Если после того, как появилась начальная заставка и данные компьютера, загрузка останавливается или ноутбук начинает выдавать сведения об ошибках, то, скорее всего, проблема заключается в сбое настроек BIOS. В таком случае вам необходимо зайти в БИОС и установить настройки по умолчанию. В разных версиях BIOS этот пункт расположен по-разному, но имеет похожее название везде: «Load BIOS Defalts». Выберите эту категорию и выйдите из меню через кнопку «Save Settings and Exit».

В случае, если система предупреждает вас о возникших ошибках, внимательно прочитайте текст. Возможно, для дальнейшей загрузки вам необходимо лишь нажать определенную клавишу. К примеру, если ноутбук просит «Press Enter to continue», нажмите «Enter», и загрузка будет возобновлена. Такая ситуация может возникнуть, если начинает садиться батарея на материнской плате, поменять которую можно в сервисном центре.

Если эти несложные советы вам не помогают, стоит отнести ноутбук специалистам, потому что причины поломки могут быть серьезными.

Иногда неполадки в работе жесткого диска можно выявить, просто внимательно прислушавшись к работе ноутбука. При включении диск запускает двигатель и некоторое время издает треск, считывая информацию. Если возникли проблемы с диском, что двигатель или будет пытаться запуститься, или треск считывания будет раздаваться, хотя картинка на экране зависла.

Если в вашем ноутбуке предусмотрен свободный доступ к планкам оперативной памяти, можно попробовать снять их и аккуратно почистить контакты. Если это не сработало, оставляйте по одному модулю и пытайтесь включить компьютер. Если в вашем компьютере всего одна планка, попробуйте переткнуть ее в другой слот.

Ноутбук постоянно перезагружается или выключается

Постоянная перезагрузка до попытки запуска ОС – тревожный симптом. Она может свидетельствовать из-за короткого замыкания, возникшего  в южном мосте. Если перезагрузка происходит на любом этапе работы и сопровождается звуком усиленной работы вентилятора,  то проблема может заключаться в перегреве процессора. Эти поломки вызываются пыльный кулером или неплотно прилегающим радиатором. При недостатке заряда или плохого аккумулятора ноутбук включается, но быстро тухнет.

Краткое резюме

Если ваш ноутбук отказывается включаться, в первую очередь проанализируйте, чем вы занимались, когда работали за ним в последний раз? Если вы помните, как долго и упорно играли в требовательные игры, скорее всего, причина неполадки заключается в перегреве видеокарты или других чипсетов. В таком случае, вам не обойтись без помощи специалистов сервисного центра. Если вы устанавливали какое-либо ПО, то, скорее всего, проблема кроется в ошибках оперативной системы. Если вы сомневаетесь о том, что вызвало такую поломку, обязательно обратитесь за помощью профессионалов. Также мы не советуем вам самостоятельно разбирать ваш ноутбук.

On-line заявка